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Pendant de longues ann\u00e9es, le taux de vaccination du personnel de AZ St Maarten contre la grippe a stagn\u00e9 aux alentours de 30 %. Jusqu\u2019en 2013, lorsque nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019adopter une autre approche de la campagne de vaccination contre la grippe. Des efforts qui se sont sold\u00e9s la premi\u00e8re ann\u00e9e par une hausse d\u2019environ 25 % perceptible tant parmi les m\u00e9decins que parmi le personnel infirmier, les employ\u00e9s administratifs, etc..<\/p>\n
Avant 2013, les vaccins contre la grippe \u00e9taient administr\u00e9s par les infirmiers ou infirmi\u00e8res en chef. Chaque collaborateur devait donc s\u2019inscrire au pr\u00e9alable, apr\u00e8s quoi l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en chef recevait les vaccins command\u00e9s et pouvait proc\u00e9der \u00e0 la vaccination de ses collaborateurs. Chaque collaborateur devait obligatoirement fournir une vignette de la mutualit\u00e9.<\/p>\n
Nous nous sommes concert\u00e9s avec plusieurs parties prenantes : l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en chef de l\u2019\u00e9quipe mobile, l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en chef des urgences, le ou la responsable\u00a0 <\/span>de la pharmacie et l\u2019\u00e9quipe en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re. Lors de cette r\u00e9union, il a notamment \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 du type de vaccin qui serait choisi (depuis 2016, il s\u2019agit du vaccin quadrivalent). Les modalit\u00e9s de la vaccination ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mises au point. La vaccination est confi\u00e9e \u00e0 une \u00e9quipe sp\u00e9cifique : l\u2019\u00e9quipe de vaccination. Cette \u00e9quipe se compose, par campus, d\u2019un infirmier ou d\u2019une infirmi\u00e8re de l\u2019\u00e9quipe mobile qui administre les vaccins \u00e0 une date donn\u00e9e en faisant le tour de tous les services (y compris les services administratifs). Ces dates sont communiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019avance et figurent pendant toute la dur\u00e9e de la campagne sur l\u2019intranet : Semaine 1 (= la semaine avant le cong\u00e9 de Toussaint) : lundi-mercredi-jeudi. Semaine 2 (= la semaine apr\u00e8s le cong\u00e9 de Toussaint) : mardi-jeudi. Semaine 3 : lundi-mercredi-jeudi. Semaine 4 : mardi-jeudi.<\/p>\n Les vaccins sont toujours administr\u00e9s entre 10.30 et 15.30 heures. Le choix de ces plages horaires permet \u00e0 l\u2019infirmier ou \u00e0 l\u2019infirmi\u00e8re en charge de la vaccination de commencer par aider les infirmiers et infirmi\u00e8res des services \u00e0 administrer les soins du matin aux patients. Cette permanence permet \u00e9galement d\u2019administrer les vaccins \u00e0 la fois aux collaborateurs de l\u2019\u00e9quipe du matin et \u00e0 ceux de l\u2019\u00e9quipe du soir.<\/p>\n Si un collaborateur travaille en dehors de ces heures, il peut obtenir un vaccin aux urgences.<\/p>\n L\u2019enregistrement intervient au moment m\u00eame de la vaccination et est assur\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe de vaccination. Aux urgences, un formulaire d\u2019enregistrement est pr\u00e9vu pour permettre un enregistrement manuel. Ces donn\u00e9es sont ensuite trait\u00e9es par l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re. Les collaborateurs ne doivent donc plus s\u2019inscrire \u00e0 l\u2019avance, ni disposer d\u2019une vignette de la mutualit\u00e9.<\/p>\n Les affiches sont distribu\u00e9es dans tous les services. Nous cr\u00e9ons par ailleurs nous-m\u00eames une petite affiche mentionnant les dates du passage de l\u2019\u00e9quipe de vaccination et le num\u00e9ro permettant de contacter l\u2019\u00e9quipe de vaccination.<\/p>\n La campagne est annonc\u00e9e sur notre portail interne et l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rence en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re re\u00e7oit des informations qui devront lui permettre de vanter les avantages du vaccin et de dissiper les malentendus tenaces.<\/p>\n L\u2019\u00e9quipe de vaccination dispose d\u2019un chariot contenant les mat\u00e9riels suivants : un t\u00e9l\u00e9phone DECT (pour \u00eatre joignable), un conteneur \u00e0 aiguilles, des vignettes, des chiffons d\u00e9sinfectants \u00e0 base d\u2019alcool, du d\u00e9sinfectant pour les mains \u00e0 base d\u2019alcool, des vaccins stock\u00e9s dans un sac r\u00e9frig\u00e9rant, des bonbons, le mat\u00e9riel promotionnel des autorit\u00e9s (pin\u2019s, autocollants et d\u00e9pliants), et une farde contenant tous les noms des membres du personnel et la mention du service dont ils rel\u00e8vent.<\/p>\n L\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re de l\u2019\u00e9quipe de vaccination commence par aider le personnel infirmier des services \u00e0 administrer les soins du matin aux patients. Vers 10.30 heures, il ou elle va chercher le chariot, qui a \u00e9t\u00e9 dispos\u00e9 \u00e0 un endroit convenu au pr\u00e9alable. L\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re de l\u2019\u00e9quipe de vaccination va ensuite chercher des vaccins \u00e0 la pharmacie et commence la vaccination au sein d\u2019un service au choix. Il ou elle fait le tour de tout l\u2019h\u00f4pital (y compris les services administratifs) en demandant \u00e0 tous les collaborateurs s\u2019ils souhaitent recevoir le vaccin.<\/p>\n Chaque collaborateur vaccin\u00e9 re\u00e7oit un bonbon en guise de r\u00e9compense. Chaque collaborateur est coch\u00e9 dans la farde \u00e0 des fins statistiques. \u00c0 la fin de la journ\u00e9e, l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re de l\u2019\u00e9quipe de vaccination remet le chariot \u00e0 sa place et rapporte les vaccins restants \u00e0 la pharmacie ou aux urgences (en guise de stock pour les autres collaborateurs). La farde est r\u00e9guli\u00e8rement reprise par l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re afin de proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation interm\u00e9diaire.<\/p>\n Chaque service re\u00e7oit un rapport faisant mention de son score, qui est exprim\u00e9 sous la forme d\u2019un pourcentage, mais aussi de nombres (num\u00e9rateur\/d\u00e9nominateur). Chaque infirmier ou infirmi\u00e8re en chef re\u00e7oit par ailleurs une liste des collaborateurs qui ont \u00e9t\u00e9 vaccin\u00e9s et de ceux qui ne l\u2019ont pas \u00e9t\u00e9. Cette liste est strictement confidentielle et est uniquement mise \u00e0 la disposition de l\u2019infirmier ou de l\u2019infirmi\u00e8re en chef et de l\u2019infirmier ou de l\u2019infirmi\u00e8re en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re. \u00c0 la fin de la campagne, le service charg\u00e9 de la facturation re\u00e7oit toute la liste afin de pouvoir \u00e9tablir les factures pour la mutualit\u00e9 et l\u2019INAMI. La liste destin\u00e9e au service charg\u00e9 de la facturation fait mention des num\u00e9ros de Registre national.<\/p>\n Les services qui affichent \u00e0 la fin de la campagne un taux de vaccination de 100 % re\u00e7oivent lors de leur prochaine r\u00e9union de service une tarte dont la taille est proportionnelle \u00e0 la taille du service.<\/p>\n Durant la p\u00e9riode de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie de grippe, les collaborateurs qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 vaccin\u00e9s doivent porter un masque couvrant la bouche et le nez lorsqu\u2019ils sont en contact avec les patients. Le respect de cette directive est contr\u00f4l\u00e9 par l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en chef et par l\u2019\u00e9quipe en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re.<\/p>\n En d\u00e9cembre, un d\u00e9briefing est organis\u00e9 avec l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en chef de l\u2019\u00e9quipe mobile, l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en chef des urgences, la pharmacie et l\u2019\u00e9quipe en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re, apr\u00e8s quoi les pr\u00e9paratifs de la prochaine campagne de vaccination contre la grippe reprennent en juin.<\/p>\n Durant la prochaine campagne, nous tenterons de planifier deux journ\u00e9es durant lesquelles l\u2019infirmier ou l\u2019infirmi\u00e8re en charge de l\u2019hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re se chargera de la vaccination \u2013 au lieu d\u2019un infirmier ou d\u2019une infirmi\u00e8re de l\u2019\u00e9quipe mobile.<\/p>\n Nous assurerons durant la pause de midi une permanence au restaurant du personnel afin de pouvoir vacciner les collaborateurs qui le souhaitent.<\/p>\n En outre, nous voudrions pr\u00e9senter en septembre\/octobre aux services affichant un taux de vaccination (tr\u00e8s) faible (moins de 50 %) un expos\u00e9 consacr\u00e9 \u00e0 la vaccination contre la grippe, et ce \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une r\u00e9union de service.<\/p>\n Nous souhaitons \u00e0 l\u2019avenir miser davantage sur Internet et sur les r\u00e9seaux sociaux dans le cadre de notre campagne, par exemple en recourant \u00e0 la page Facebook priv\u00e9e de l\u2019h\u00f4pital.Comment la campagne est-elle annonc\u00e9e ?<\/b><\/h3>\n
De quoi l\u2019\u00e9quipe de vaccination a-t-elle besoin ?<\/b><\/h3>\n
Comment se d\u00e9roule une journ\u00e9e de vaccination ?<\/b><\/h3>\n
Que se passe-t-il une fois la campagne termin\u00e9e ?<\/b><\/h3>\n
Qu\u2019allons-nous encore am\u00e9liorer lors de la prochaine campagne ?<\/b><\/h3>\n
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